* 상태 : 입금전 > 상품준비중 > 배송준비중 > 배송대기 > 배송중 > 배송완료 > 거래완료

입금전 : 가상계좌를 사용하여 상품을 구입하겠다는 의사만을 전달하였다는 의미입니다. 따라서 구입(결제)을 한 상태가 아닙니다.

상품준비중 : 결제가 완료되어 상품 발송 대기 상태를 의미합니다.

배송준비중 : 배송에 필요한 포장 작업이 진행되는 상태를 의미합니다. 배송준비중으로 상태가 변경되면 배송지 변경이 어렵습니다.

배송중 : 배송이 시작된 상태를 의미하며, 대부분의 경우 익일 오전부터 배송 추적이 가능합니다. (배송 집하는 저녁 혹은 밤에 이루어지므로 배송중으로 변경된 당일에는 배송 추적이 불가능 할 수 있습니다.)

배송완료 : 배송중 상태에서 7일이 경과하게 되면 자동으로 배송완료 상태로 변경됩니다.

마이페이지 > 주문내역조회 에서 주문내역을 확인하실 수 있습니다.  

현금영수증은 가상계좌 결제 수단 이용 시에만 신청 및 발급이 가능합니다.

신용카드/카카오페이 결제 수단 이용 시에는 문의를 남겨주셔도 발급이 불가하오니 참고 부탁드립니다.

상품 주문 시 가상 계좌 결제 수단을 선택하시면 KG 이니시스 팝업창에서 현금영수증 신청이 가능합니다.

현금영수증 신청 후 평일 기준 2~3일 이후 국세청 홈페이지에서 현금영수증 발행 여부를 확인하실 수 있습니다.

사업자 회원의 경우에도 세금계산서 대신 현금영수증 신청만 가능합니다.

특전 포토카드의 경우 증정용으로 나가는 상품으로 교환/환불이 어렵습니다.

양해 부탁드립니다.